In de nieuwste whitepaper ‘From moments to memory’ van Fitzroy zie je vooral één lijn: het spel wordt steeds vaker ingezet als engagement en loyaliteitsinstrument.

In de whitepaper wordt verder uiteengezet hoe de evolutie van spel zich ontwikkeld heeft en toegelicht met de cases Minecraft X Doritos en Rituals., waar de fysieke en digitale werelden naadloos met elkaar worden verbonden. Met The Nether Lands werden Doritos-portalen geplaatst door de Benelux. Fans stapten letterlijk een Minecraft-film binnen en ontdekten een gedeeld verhaal dat zowel digitaal als op straat verder leefde. 

Spel is voor sommige merken al de strategische kern van merkbeleving geworden. Het zijn vooral de merken die open, ethische en gemeenschappelijke speelruimtes willen vormgeven, die niet alleen bouwen voor kortstondige aandacht, maar zoeken naar diepere culturele loyaliteit met hun doelgroep.